Os técnicos dedicados ao suporte técnico permitem a gestão eficaz das solicitações dos clientes, fornecendo respostas consistentes e rápidas, como diagnósticos e peças de substituição necessárias, indicando assim a solução para o problema.
Com um total de mais de 12.000 máquinas instaladas em todo o mundo, o Sacma Group criou uma rede de centros de assistência e agências localizadas de forma estratégica para garantir uma cobertura mundial.
Desde o momento da compra e durante toda a sua vida operacional, o serviço de assistência técnica apoia o cliente para garantir a eficiência das máquinas, graças a um apoio telefónico atempado e a intervenções de técnicos qualificados.
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