Los encargados del soporte técnico gestionan de forma eficaz los requerimientos del cliente y ofrecen respuestas consistentes y tempestivas, así como los diagnósticos y piezas de repuesto necesarias, para determinar la solución del problema.
Con más de 12.000 máquinas instaladas en todo el mundo, el Grupo Sacma ha dispuesto una red de centros de asistencia y de agencias distribuidas de manera estratégica para garantizar una cobertura mundial.
Desde el momento de la compra y durante toda la vida operativa, el servicio de asistencia técnica brinda respaldo al cliente para garantizar la eficacia de las máquinas, gracias a un servicio de asistencia telefónica inmediata y a intervenciones en tiempos breves con técnicos cualificados.
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