SACMA GROUPは、ワークハンドリングシステムはもちろん、ヘッダー、スレッドローラー、ポインティングマシン、タッピングマシン、ボーラー、旋盤、トランスファー装置、マルチスピンドルマシンなど80以上の工作機械モデルを誇り、世界中で約12,000台の工作機械が稼動しています。

テクニカルサポートとは、問題を特定し解決策を提示するために、お客様に迅速で信頼性の高い回答を提供することを意味します。

それぞれの工作機械の最大高率を維持するために、INGRAMATIC社は98%のスペアパーツをすぐに出庫できる中央倉庫を備えており、他の大陸の支社にもスペアパーツ倉庫を併設しています。

お客様の生産性の最適化を支援するという当社の取り組みは、工作機械を購入していただいた時点で終わるわけではありません。高度な資格を持つ技術スタッフが常に待機しており、サポートや工作機械の保守／修理に関するアドバイスを提供します。

SACMA GROUPでは、保守技術者や工作機械のオペレーターの効率を可能な限り高めるために、複数の個別トレーニングプログラムを用意しています。