サポート

テクニカルサポートとは、問題を特定し解決策を提示するために、お客様に迅速で信頼性の高い回答を提供することを意味します。

専任のテクニカルサポートエンジニアがお客様のご要望に効率的に対応し、一貫した迅速な対応(故障診断や必要なスペアパーツなど)を提供して問題の解決策を示します。

世界中に設置されている12,000台を超える工作機械に対処するために、SACMA GROUPは戦略的に配置されたサービスセンターと代理店のネットワークを構築し、全世界にサービスを提供しています。

テクニカルサポートサービスは、購入の瞬間から工作機械の製品寿命中、迅速な電話サポートと有資格の技術者の迅速な対応により、工作機械の効率を維持します。

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