技术支持

技术支持意味着为客户提供快速可靠的答案,发现问题并提供解决方案。

专门的技术支持工程师能够高效处理客户的请求,确保一贯迅速的响应(比如进行诊断以及提供必要的备件),找到问题的解决方案。

Sacma集团在全球范围内安装了超过12,000台机器,并在战略地点设立了服务中心和代理机构网络,以确保服务覆盖全球。

从客户购买机器开始,在机器的整个使用寿命期间,技术支持服务提供及时的电话协助以及合格技术人员的快速干预,从而保证机器的效率。

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