Des ingénieurs spécialisés dans l'assistance technique permettent de traiter efficacement les demandes des clients, en apportant des réponses cohérentes et rapides, telles que le diagnostic et les pièces détachées nécessaires, indiquant ainsi la solution au problème.
Avec un total de plus de 12 000 machines installées dans le monde, le groupe Sacma a mis en place un réseau de centres de service et d'agences stratégiquement situés pour assurer une couverture mondiale.
Dès l'achat et tout au long de la vie opérationnelle, le service d'assistance technique aide le client à garantir l'efficacité des machines, grâce à une assistance téléphonique ponctuelle et aux interventions de techniciens qualifiés.
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